Realizacja zamówienia trwa 2-3 dni robocze. Dostawa zajmuje zazwyczaj 1-2 dni robocze, w zależności od wybranej formy wysyłki.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji. Zamówienia są natychmiast przekazywane do realizacji, aby zapewnić jak najszybszą dostawę produktów.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania, ponieważ natychmiast trafia do realizacji, aby jak najszybciej dotarło do Ciebie. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zwrotu zamówienia po jego otrzymaniu.

Aby zamówić produkty z wysyłką za granicę, skorzystaj z naszego europejskiego sklepu, dostępnego pod adresem: oils-natural.eu.

Koszty dostawy są obliczane podczas finalizacji zamówienia, w zależności od wybranej metody wysyłki. Dokładną kwotę zobaczysz w podsumowaniu przy kasie, przed złożeniem zamówienia.

Zwrot pieniędzy za odesłany towar jest realizowany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

Jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej na adres e-mail: kontakt@naturalne-olejki.pl. Pamiętaj, aby dołączyć zdjęcia uszkodzenia lub opisać problem. Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację. Pamiętaj proszę o podaniu swojego numeru zamówienia podczas kontaktu z nami.

Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta, kliknij opcję ‘Przypomnij hasło’ na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami. Otrzymasz e-mail z linkiem do zresetowania hasła.

Nie, posiadanie konta nie jest konieczne do złożenia zamówienia. Możesz dokonać zakupu jako gość, jednak rejestracja konta umożliwia śledzenie zamówień oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.

Tak, możesz w każdej chwili zmienić lub uzupełnić swoje dane adresowe, logując się na swoje konto. W sekcji ‘Moje konto’ znajdziesz opcję edycji danych, co pozwoli na bieżąco aktualizować informacje.

Tak, po zalogowaniu się na swoje konto, w sekcji ‘Moje zamówienia’ możesz sprawdzić pełną historię swoich zamówień, w tym status bieżących oraz szczegóły dotyczące wcześniejszych zakupów.